Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
f8et
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f8et. Việc tạo tài khoản và tham gia cá cược đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung quy định này.
Lưu ý quan trọng trước khi đọc
Tài liệu này là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" / "Thành viên") và f8et ("Nền tảng" / "Chúng tôi"). Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website f8et.onl, bạn xác nhận đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được liệt kê dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều 1
Điều Khoản Chung
f8et là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động hợp pháp, cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp và máy nổ hũ jackpot. Toàn bộ hoạt động của f8et hướng đến mục tiêu cung cấp trải nghiệm giải trí có trách nhiệm, minh bạch và an toàn cho người dùng tại Việt Nam.
Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa f8et và tất cả thành viên đã đăng ký hoặc đang sử dụng nền tảng. Thỏa thuận này được bổ sung bởi Chính sách bảo mật, Quy định chơi có trách nhiệm và các chính sách cụ thể cho từng sản phẩm — tất cả đều tạo thành một thể thống nhất và có giá trị pháp lý tương đương.
Phạm vi áp dụng: Thỏa thuận này áp dụng cho toàn bộ thành viên truy cập và sử dụng nền tảng f8et thông qua website f8et.onl, ứng dụng di động (nếu có) hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác do f8et cung cấp. Người dùng ở bất kỳ tỉnh thành nào tại Việt Nam — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng hay các địa phương khác — đều chịu sự điều chỉnh của thỏa thuận này.
Ngôn ngữ: Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Phạm vi dịch vụ
f8et cung cấp casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp và nổ hũ jackpot cho thành viên đã đăng ký và xác minh tài khoản hợp lệ.
Hiệu lực pháp lý
Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ thỏa thuận này. Thỏa thuận có hiệu lực ngay từ thời điểm tạo tài khoản thành công.
Điều 2
Điều Kiện Tham Gia & Độ Tuổi
f8et áp dụng chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt theo đúng quy định về hoạt động cá cược có trách nhiệm. Mọi hành vi gian lận trong quá trình xác minh độ tuổi sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư hiện có.
Quy định bắt buộc về độ tuổi — 18+
Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của f8et. f8et nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức đăng ký hoặc tham gia cá cược từ những người chưa đủ 18 tuổi. Đây là điều kiện tiên quyết không có ngoại lệ.
Để đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ tại f8et, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và có thể xác minh được
- Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên hoặc đối tác kinh doanh của f8et
- Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị đình chỉ bởi f8et hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác
- Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không phải vì mục đích thương mại hoặc gian lận
- Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại f8et
- Không sử dụng VPN, proxy hoặc phần mềm ẩn danh để truy cập nền tảng nhằm mục đích gian lận
Xác minh danh tính (KYC)
f8et có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.
Điều 3
Quy Định Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng f8et. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính, thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán là hành vi gian lận nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực 2 lớp (2FA). f8et sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập do lỗi của người dùng.
Một tài khoản duy nhất
Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản hoạt động. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng và số dư bị tịch thu.
Bảo mật mật khẩu
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên f8et.
Xác thực 2 lớp (2FA)
f8et khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản tối đa, đặc biệt với tài khoản VIP có số dư lớn.
Nghĩa vụ cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật ngay lập tức bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, địa chỉ email) bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Việc cung cấp thông tin không chính xác có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản và từ chối rút tiền.
Không chuyển nhượng tài khoản
Tài khoản f8et là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Nghiêm cấm mua bán, cho mượn hoặc chuyển giao tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào. Vi phạm quy định này dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Điều 4
Nạp Tiền Và Rút Tiền
f8et hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và tiền kỹ thuật số USDT TRC20. Tất cả giao dịch tài chính đều được mã hóa SSL 256-bit và xử lý thông qua hệ thống thanh toán bảo mật.
Quy định nạp tiền: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường dưới 30 giây đối với MoMo và ZaloPay, và từ 1–5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. f8et không thu phí giao dịch cho hoạt động nạp tiền.
Quy định rút tiền: Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc thông thường. Đối với các yêu cầu rút tiền lớn (trên 100.000.000 VNĐ), thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ và có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
- Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn trả về nguồn gốc)
- Người dùng phải hoàn tất ít nhất một vòng cược hợp lệ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu
- Tất cả giao dịch rút tiền phải được thực hiện về tài khoản mang tên chính chủ của thành viên đã đăng ký
- f8et có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch bất thường
- Số tiền thắng cược từ tiền thưởng (bonus) có thể chịu điều kiện vòng cược riêng trước khi rút
- Nghiêm cấm sử dụng tài khoản f8et như một công cụ chuyển tiền hoặc rửa tiền
Chống rửa tiền (AML)
f8et tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Tài khoản có dấu hiệu vi phạm AML sẽ bị đóng băng ngay lập tức và toàn bộ thông tin sẽ được chuyển cho cơ quan có thẩm quyền.
Điều 5
Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi
Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng f8et tuân theo quy tắc riêng của từng loại sản phẩm, được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc hiểu đầy đủ luật chơi trước khi đặt cược.
Tính chung thẩm của kết quả: Mọi kết quả trò chơi được tạo ra bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập hoặc từ nguồn phát sóng trực tiếp có thể kiểm chứng. Kết quả được f8et công bố sau mỗi ván chơi là kết quả chung thẩm và không thể khiếu nại trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, sự cố kết nối hoặc bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của ván chơi, f8et có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng. Không có khoản thắng cược nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật được coi là hợp lệ.
Điều 6
Điều Kiện Khuyến Mãi Và Thưởng
f8et cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể, được thông báo rõ ràng trong phần mô tả của chương trình đó.
Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi, thông thường dao động từ 10x đến 35x tổng số tiền thưởng nhận được.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận một (01) lần thưởng chào mừng trong suốt thời gian tham gia f8et
- Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định (thường là 30 ngày); nếu quá hạn sẽ bị hủy tự động
- f8et có quyền thu hồi tiền thưởng và khoản thắng liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận khuyến mãi
- Không được rút hoặc chuyển tiền thưởng sang tài khoản khác khi chưa hoàn tất điều kiện vòng cược
- Một số trò chơi (như baccarat tốc độ cao, xổ số) có thể đóng góp ít hơn 100% vào yêu cầu vòng cược
- f8et có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ chương trình khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước
Chương trình VIP
Thành viên tích lũy đủ điểm sẽ được thăng cấp VIP với các đặc quyền riêng như hoàn tiền cao hơn, hạn mức rút tiền ưu tiên, quản lý tài khoản chuyên biệt và quà tặng sinh nhật. Chi tiết chương trình VIP được công bố tại trang khuyến mãi chính thức của f8et.
Điều 7
Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Để bảo vệ tính công bằng của nền tảng và quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người chơi, f8et nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và khởi kiện dân sự hoặc hình sự nếu cần thiết.
Các hành vi bị cấm hoàn toàn
- Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi
- Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn hoặc trục lợi khuyến mãi
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để cá cược
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi
- Khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ f8et
- Thực hiện hoàn tiền gian lận (chargeback) thông qua ngân hàng hoặc ví điện tử
f8et sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến được vận hành 24/7, kết hợp trí tuệ nhân tạo và đội ngũ chuyên viên để giám sát và ngăn chặn mọi hành vi vi phạm. Mọi tài khoản bị nghi ngờ gian lận sẽ bị tạm khóa ngay lập tức để điều tra, bất kể số dư trong tài khoản.
Điều 8
Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản
f8et có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có cơ sở hợp lý cho rằng tài khoản đó đang vi phạm Thỏa thuận này, vi phạm pháp luật hiện hành hoặc gây hại cho lợi ích của nền tảng và người dùng khác.
Tự nguyện đóng tài khoản: Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
Tự loại trừ (Self-exclusion)
Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ trong 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược.
Giới hạn thời gian và tiền
Thành viên có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng, cũng như giới hạn thời gian chơi để kiểm soát thói quen cá cược một cách lành mạnh.
Chơi có trách nhiệm — f8et luôn đồng hành
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của f8et để kích hoạt công cụ tự giới hạn hoặc tự loại trừ. f8et cam kết hỗ trợ mọi yêu cầu liên quan đến chơi có trách nhiệm trong vòng 24 giờ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Điều 9
Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f8et và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, cán bộ và nhân viên của f8et sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
Dịch vụ "nguyên trạng": Nền tảng f8et được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". f8et không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. f8et sẽ nỗ lực hết sức để duy trì uptime 99,9% nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối trong mọi trường hợp.
Lỗi của bên thứ ba: f8et không chịu trách nhiệm về sự cố, gián đoạn hoặc lỗi gây ra bởi nhà cung cấp dịch vụ internet, nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba hoặc bất kỳ bên nào khác nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của f8et.
Trách nhiệm tối đa: Trong bất kỳ trường hợp nào, tổng trách nhiệm pháp lý của f8et đối với một thành viên sẽ không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
- f8et không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng
- f8et không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ
- f8et không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về thiết bị, kết nối internet và môi trường sử dụng của mình
Điều 10
Sửa Đổi Điều Khoản
f8et có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký, thông báo trong ứng dụng hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ f8et.onl ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý của người dùng với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được công bố tại địa chỉ f8et.onl/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Cách nhận thông báo thay đổi điều khoản
- Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký
- Thông báo pop-up khi đăng nhập vào tài khoản
- Banner thông báo trên trang chủ f8et.onl
- Thông báo qua kênh hỗ trợ khách hàng chính thức
Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết theo phương thức trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.
Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ pháp lý của f8et qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Tóm tắt cam kết
f8et Cam Kết Với Bạn
Dù điều khoản có thể dài và chi tiết, những điều cốt lõi mà f8et cam kết với mỗi thành viên rất rõ ràng và nhất quán.
Bảo mật dữ liệu tuyệt đối
Mọi thông tin cá nhân và tài chính của bạn được mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba không liên quan mà không có sự đồng ý của bạn.
Minh bạch và công bằng
Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của tất cả trò chơi được công khai. Kết quả được kiểm toán bởi tổ chức độc lập. Không có thao túng hay kết quả được sắp đặt từ phía f8et.
Thanh toán đúng hạn
f8et cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ đúng thời hạn quy định. Không trì hoãn vô lý, không từ chối không có cơ sở với khoản thắng cược hợp lệ.
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Đội ngũ hơn 200 chuyên viên người Việt sẵn sàng hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến điều khoản, tài khoản và giao dịch qua live chat và email.
Chơi có trách nhiệm
f8et cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và hỗ trợ tư vấn cho thành viên có dấu hiệu nghiện cá cược. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.
Thông báo thay đổi kịp thời
Mọi thay đổi quan trọng về điều khoản đều được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email và thông báo trong ứng dụng, đảm bảo bạn luôn nắm rõ quyền lợi.
Sẵn sàng tham gia?
Trải Nghiệm f8et Ngay Hôm Nay
Đã hiểu rõ điều khoản và điều kiện? Hãy đăng nhập và bắt đầu hành trình giải trí an toàn, công bằng và minh bạch cùng hơn 2 triệu thành viên f8et trên khắp Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên • Chơi có trách nhiệm